服務承諾

 一正重工始終以客戶需求為中心，致力于為客戶提供經營問題的解決之道。

服務宗旨：為客戶創造價值

一正重工以客戶需求為中心，通過專業、貼心、高效的服務指導客戶掌握使用、保養、施工、維修等方法和技巧，為客戶提供保障、解決難題。 

服務目標：達到客戶期望，追求客戶感動 

    圍繞客戶開展一正重工親情式服務。用我們的細心、精心、用心，保證客戶的稱心。一正重工為客戶提供的不僅僅是過硬產品，更是完善的服務和經營問題的解決之道。 

服務精神：主動、快速、周到 

    一正重工要求服務人員時刻為客戶著想，主動與客戶保持長期聯系，掌握產品使用情況，及時趕赴故障現場，切實、快速、有效解決問題。 

　　市場風云變幻，唯有真誠的服務不變。提高客戶的滿意度，是一正重工追求的不變目標；客戶的微笑和贊許，是一正重工持續改善的精神動力。為使我們的服務讓您滿意，一正重工將繼續致力于建設更為完善的服務體系、更為完備的服務設施、更為優秀的服務團隊，打造現代化、信息化、人性化的服務陣容。

服務支持

一正重工用“135”行動（一個電話、三個環節、五項免費服務）全力支持客戶事業發展。